Die TITANIA® Fabrik GmbH ist ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Wülfrath. Seit mehr als 75 Jahren entwickeln und produzieren wir hochwertige Beauty-Care-Produkte, die in über 120 Ländern weltweit erfolgreich vertrieben werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte
Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) / Back-Up Office Vertriebsleitung
- Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams im Vertriebsinnendienst
- Sie steuern, koordinieren und überwachen das tägliche Arbeitsaufkommen und stellen eine effiziente sowie kundenorientierte Auftragsabwicklung sicher
- Sie analysieren, optimieren und entwickeln bestehende Prozesse und Arbeitsabläufe im Vertriebsinnendienst kontinuierlich weiter
- Sie fördern und entwickeln Ihre Mitarbeitenden und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfel
- Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik und weiteren internen Bereichen
- Sie unterstützen die Vertriebsleitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und übernehmen im Vertretungsfall eigenständig Projekte und Aufgaben
- Sie bereiten Kundentermine, Vertriebsmeetings sowie Auswertungen und Präsentationen für die Vertriebsleitung vor
- Sie betreuen gemeinsam mit der Vertriebsleitung und dem Außendienst unsere größten Key Accounts und sorgen für eine professionelle Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungskompetenz
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres und professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitun
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und nachhaltig zu verbessern
- Direkte Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub
- 13. Monatsgehalt
- Kostenfreies Wasser und frisches Obst am Arbeitsplatz
- Bike-Leasing
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits